Умови обміну та повернення товару:
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:
1) товар не був в експлуатації та збережений його товарний вигляд;
2) є всі ярлики, пломби та первинна упаковка;
3) відсутні сліди експлуатації (чиста підошва)
Зверніть увагу:
Відповідно до законодавства України, білизна належної якості не підлягає поверненню чи обміну.
Якщо при огляді товару на пошті ви виявили брак або механічні пошкодження необхідно це зафіксувати в присутності співробітників нової пошти і надіслати нам фото дефекту. Будь-які претензії щодо механічних пошкоджень після того, як товар було отримано з пошти, не приймаються, оскільки неможливо встановити причину виникнення цього пошкодження, якщо товар був забраний додому.
Гарантія на взуття:
На взуття надається гарантійний термін 30 днів із дати покупки, яка покриває виробничі дефекти.
Гарантія не поширюється на:
1) механічні ушкодження;
2) сліди неправильного догляду чи експлуатації;
3) природне зношування матеріалів.
У разі виявлення виробничого браку ми пропонуємо ремонт, обмін чи повернення коштів, якщо ремонт неможливий відповідно до законодавства України.
Як оформити повернення:
Щоб оформити повернення або обмін, напишіть нам на вайбер або зв'яжіться з контактами, вказаними на сайті. Ми обов'язково допоможемо вирішити питання швидко та зручно для вас.
Згідно зі ст.571 ЦК України, якщо покупець розриває угоду купівлі-продажу, завдаток в розмірі 150 грн залишається у продавця та покриває витрати магазину на обробку та відправлення замовлення/приймання повернення.